vrijednosti

Stupovi našeg načina djelovanja

Za nas je kupac u središtu svega

  • Iskustvo korisnika: iskustvo sudjelovanja na tečaju s PlayLover Academy mora ostati kao svojevrsni ugodan neizbrisiv ožiljak u sjećanju studenta/klijenta.

  • Orijentirani na kupca: uvijek smo spremni zadovoljiti specifične potrebe naših polaznika/klijenta, bilo da se radi o specifičnim početnim situacijama i/ili specifičnim organizacijskim potrebama. Opipljiv i konkretan primjer toga predstavlja širok raspon usluga koje se nude.

  • Zadovoljstvo kupaca : zadovoljstvo kupaca ostaje bitan stup našeg poslovanja. Željeli bismo biti potvrđeni ako dežurni učenik želi ponoviti još jedno iskustvo. Visoka stopa lojalnosti naših kupaca najrealniji je primjer naše vrijednosti.

  • Usmjerenost na kupca: za nas je polaznik/kupac stalno u središtu. Njegovo unaprjeđenje predstavlja naše zadovoljstvo, stoga u svom radu nastojimo prenijeti najveću moguću vrijednost u smislu znanja i nastave.

  • Profesionalnost: mi smo etablirani profesionalci i tako se i ponašamo. Beskompromisni smo u pogledu napisanih i izričito navedenihpravila(npr. logistika, hrana itd.). Ovo radimo kao posao, a ne kao razonoda, pa je ozbiljnost s kojom to radimo uzorna.

  • Izvrsnost: kvaliteta naših usluga do danas ne poznaje konkurenta. Jedini smo zbog kojih ljudi u Italiji postižu određene rezultate. Predstavljamo trenutnu izvrsnost sektora i želimo to biti i dalje.

  • Rast: svaki polaznik/klijent mora biti u stanju postići određeno stabilno i trajno poboljšanje uz obuku. To znači da će osoba moći postići iste rezultate dobivene na tečaju, čak i nizvodno od samog tečaja ili kada se nađe da radi samostalno.

Postavke privatnosti